सीएम धामी ने मुख्यमंत्री हेल्पलाइन का लोगों को फोन कर लिया फीडबैक

सीएम धामी ने कहा कि मुख्यमंत्री हेल्पलाइन पर जन शिकायतों के समाधान के लिए अगर किसी स्तर पर संबंधित अधिकारी द्वारा लापरवाही बरती जा रही है, तो उन पर शीघ्र सख्त कार्रवाई की जाए। यदि सीएम हेल्पलाइन पर कोई आपातकालीन कॉल आती है, तो संबंधित व्यक्ति की मदद के लिए संबंधित हेल्पलाइन नंबर या आपातकालीन सेवाओं से उन्हें कनेक्ट करने की व्यवस्था भी की जाए।

लगातार विभागों के कामकाज की समीक्षा कर रहे मुख्यमंत्री पुष्कर सिंह धामी ने मंगलवार को सीएम आवास में सीएम हेल्पलाइन-1905 की समीक्षा की। उन्होंने हेल्पलाइन पर शिकायत करने वालों को फोन कर उनका फीडबैक भी लिया। सीएम धामी ने हेल्पलाइन पर आने वाली शिकायतों का समाधान समय पर करने के निर्देश दिए। सीएम ने इन शिकायतों की निगरानी के लिए एक उच्च स्तरीय तंत्र बनाने को भी कहा है। सीएम धामी की ओर से निर्देश दिए गए हैं कि मुख्य सचिव द्वारा महीने में एक बार और विभागीय सचिवों द्वारा 15 दिन में इसकी मॉनिटरिंग के लिए बैठक की जाए।

सीएम धामी ने कहा कि मुख्यमंत्री हेल्पलाइन पर जन शिकायतों के समाधान के लिए अगर किसी स्तर पर संबंधित अधिकारी द्वारा लापरवाही बरती जा रही है, तो उन पर शीघ्र सख्त कार्रवाई की जाए। समाज के अंतिम पंक्ति तक के लोगों को सीएम हेल्पलाइन से मदद मिले एवं उनकी समस्याओं का समाधान हो, इसकी जानकारी भी जन-जन तक पहुंचाई जाए। यदि सीएम हेल्पलाइन पर कोई आपातकालीन कॉल आती है, तो संबंधित व्यक्ति की मदद के लिए संबंधित हेल्पलाइन नंबर या आपातकालीन सेवाओं से उन्हें कनेक्ट करने की व्यवस्था भी की जाए।